O obchodu
Co je Trendy E.V.?
Trendy E.V. je e-shop a kamenná prodejna s originálním značkovým oblečením a módními doplňky ve Dvoře Králové nad Labem. Provozuje ji rodinná firma P.S.I. DIRECT s.r.o. (IČO 01714236), která podniká od roku 2013. Módu nabízíme od roku 2024. Více najdete na stránce O nás.
Je zboží originální?
Ano. Prodáváme originální značkové zboží s garancí pravosti.
Jaké značky Trendy E.V. prodává?
V nabídce najdete například značky Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Guess Jeans, North Sails, Norway 1963, Boss, Desigual, Cavalli Class, Napapijri, Timberland, Valentino, U.S. Polo Assn., Pepe Jeans, Fila, Coccinelle, Furla, GANT a další. Kompletní přehled značek je v kategorii Značky. Nabízíme oblečení a módní doplňky; obuv ani dětské oblečení neprodáváme.
Co koupíte v e-shopu
Kde koupit značkové dámské oblečení?
V e-shopu Trendy E.V. v kategorii Dámská móda: mikiny, svetry, trička, džíny, kalhoty, bundy, šaty, plavky a další. K tomu dámské doplňky jako kabelky, peněženky a batohy a spodní prádlo.
Kde koupit značkové pánské oblečení?
V kategorii Pánská móda: trička, polokošile, mikiny, svetry, bundy, kalhoty, džíny, košile a plavky. Pánské spodní prádlo je v samostatné kategorii.
Kde koupit oblečení Guess?
Oblečení a doplňky značky Guess Jeans najdete na stránce Guess Jeans.
Kde koupit Tommy Hilfiger?
Aktuální nabídku značky najdete na stránce Tommy Hilfiger. Podobně je v nabídce i Calvin Klein.
Jaké velikosti jsou dostupné?
Velikosti se liší podle produktu. Na stránce každého produktu vidíte jen velikosti, které jsou právě skladem. U některých doplňků je jedna univerzální velikost.
Jak nakoupit celý outfit?
Na stránce Naše outfity najdete hotové kombinace. Vyberete velikosti u všech kusů a při koupi celého outfitu dostanete slevu 10 %.
Doprava a platba
Jaké jsou možnosti dopravy?
Zboží můžete vyzvednout osobně na prodejně zdarma, nechat si ho dovézt kurýrem na adresu za 129 Kč nebo vyzvednout na výdejním místě či v Z-BOXu za 89 Kč. Při nákupu nad 3 000 Kč je doprava zdarma. U zboží skladem v Itálii je poštovné 190 Kč i nad touto částkou. Přesnou cenu uvidíte v košíku. Více na stránce Doručení.
Jak mohu zaplatit?
Online kartou (VISA, Mastercard) nebo bankovním tlačítkem přes platební bránu Comgate, případně na dobírku za příplatek 29 Kč. Dostupné způsoby platby vždy uvidíte v košíku.
Za jak dlouho zboží dorazí?
Zboží ze skladu v České republice expedujeme do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby, ze skladu v Polsku do 2–5 pracovních dnů a ze skladu v Itálii do 1–2 pracovních dnů (doprava pak trvá 3–4 pracovní dny). K tomu se připočítává doba doručení dopravcem, obvykle 1–3 pracovní dny.
Doručujete na Slovensko nebo do zahraničí?
Ne. E-shop trendyev.cz doručuje pouze v České republice.
Vrácení zboží a reklamace
Jak lze vrátit zakoupené zboží?
Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Nejjednodušší je kliknout na tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ v e-mailu s potvrzením objednávky. Můžete také napsat na obchod@trendyev.cz nebo zboží přinést na prodejnu. Zboží zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení, náklady na vrácení hradí kupující. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží. Podrobně na stránce Odstoupení od smlouvy.
Lze zboží vyměnit?
Ne, výměnu zboží neprovádíme. Nabízíme pouze vrácení zboží do 14 dnů od převzetí.
Jak reklamovat zboží?
Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na obchod@trendyev.cz, telefonicky nebo osobně v prodejně. Postup je na stránce Reklamace.
Prodejna
Kde je prodejna a kdy je otevřeno?
Prodejna Trendy E.V. je na adrese Palackého 106, Dvůr Králové nad Labem. Otevřeno je od pondělí do pátku, od 9:00 do 16:30. Telefon: +420 603 937 188, e-mail: obchod@trendyev.cz. Kontakty najdete na stránce Kontakty.
Mohu si objednávku z e-shopu vyzvednout na prodejně?
Ano, při objednávce v e-shopu můžete zvolit osobní odběr na prodejně, který je zdarma. Nabídka prodejny se s e-shopem nekryje 1:1, v prodejně si zboží můžete rovnou prohlédnout a vyzkoušet.